10年專注復(fù)印機(jī)租賃
常州市斯柏韻辦公設(shè)備有限公司
售前顧問:張經(jīng)理
郵箱:zhangmujin@czsby.com
地址:常州市武進(jìn)區(qū)牛塘鎮(zhèn)中南高科創(chuàng)智云谷二期7-2-3
全國熱線電話: 400-928-8286
客戶背景
某教育科技有限公司,是一家規(guī)模大的綜合性教育集團(tuán)。國內(nèi)有6家分公司,為了節(jié)省行政成本進(jìn)行了統(tǒng)一了行政管理,由總部進(jìn)行統(tǒng)一采購,再進(jìn)行平均分配,維護(hù)費(fèi)由當(dāng)?shù)胤止咀孕刑幚怼?/span>
客戶需求
客戶公司總部擁有100人,月印量在6萬,對(duì)分公司進(jìn)行實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,達(dá)到成本控制、規(guī)范管理。
客戶現(xiàn)狀
① 辦公設(shè)備是由總部的采購部門采購的,總部使用3臺(tái),分公司12臺(tái)。辦公設(shè)備用了將近三年,二氧化碳、電費(fèi)和其它有害氣體較多。
② 辦公設(shè)備沒有輸出控制,任何人都可以隨意使用,資料很容易讓被外人拿走,造成資料泄密。
③ 紙張未進(jìn)行有效管理,長(zhǎng)時(shí)間無人領(lǐng)取,堆放了大量打印資料,很少使用雙面,紙張浪費(fèi)。
④ 設(shè)備功能無法滿足員工使用需求,經(jīng)常發(fā)生故障,設(shè)備管理人員兼任維護(hù)修理工作,影響工作。
⑤ 分公司的每年輸出文檔的成本無法控住和管理,內(nèi)部無法對(duì)部門及用戶進(jìn)行成本分?jǐn)偣芾怼?/span>
斯柏韻辦公設(shè)備公司的優(yōu)化方案
① 根據(jù)客戶的月印量和功能需求配置3臺(tái)理光C3504彩色復(fù)印機(jī)
③ 使用文印管理系統(tǒng)達(dá)到降低文印的輸出成本,通過權(quán)限控制,讓文印輸出減少,降低成本,可以節(jié)省月輸出量。
④ 對(duì)使用功能和彩色或者黑白進(jìn)行限制,結(jié)合刷卡輸出系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了文印資料有效的管理和規(guī)范,對(duì)員工控制了使用成本的輸出。
售后服務(wù)內(nèi)容
① 根據(jù)客戶需求按月、季、年提供維修服務(wù)報(bào)告;提供使用教程、使用復(fù)印機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)
② 定期維護(hù)升級(jí)保養(yǎng)、免費(fèi)提供100%原裝耗材與配件更換。
③ 提供安全、準(zhǔn)確、可靠的售后服務(wù)管理:1分鐘專屬客戶響應(yīng),4小時(shí)快速上門,8小時(shí)內(nèi)速度修復(fù),如遇到嚴(yán)重故障,免費(fèi)提供備用設(shè)備。
客戶收益
①無需再次承擔(dān)采購機(jī)器的資金,免費(fèi)繁瑣的固定資產(chǎn)采購流程,免去購買設(shè)備的折舊風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到了總體費(fèi)用的可控,整體上實(shí)現(xiàn)國內(nèi)分公司的統(tǒng)一管理規(guī)范,硬件成本降低100%。
②客戶的分公司都享受到專業(yè)的售后服務(wù),免費(fèi)提供辦公設(shè)備的一切耗材,定期維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)省了辦公成本的50%。
③斯柏韻提供的復(fù)印機(jī)設(shè)備,高速的提高了客戶的打印效率,多功能實(shí)現(xiàn)智能辦公,使用流程簡(jiǎn)化,客戶滿意度達(dá)到99%。
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